Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o TrainerOS ("nós" ou "nosso"), operado por Pedro Daniel de Souza Silva (CNPJ 66.390.579/0001-54), coleta, usa e protege informações quando você utiliza nosso site e Serviço, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quais Informações Coletamos

• Dados de conta: seu e-mail e dados de autenticação, gerenciados pelo Supabase.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Stripe. Não armazenamos o número completo do seu cartão; mantemos apenas o status da assinatura e os identificadores de cliente/assinatura do Stripe necessários para gerenciar seu plano.
• Conteúdo que você fornece: as descrições, temas e informações de alunos que você insere para gerar conteúdo de marketing, planos de treino ou carrosséis. Esses dados são enviados à API da Anthropic para gerar os resultados.
• Dados de alunos cadastrados: nome, telefone (opcional), plano contratado e observações que você registrar no recurso "Meus Alunos". Essas observações podem incluir dado de saúde (por exemplo, uma lesão), que é considerado dado pessoal sensível pela LGPD (art. 5º, II). Esses dados ficam visíveis apenas para você, o trainer que os cadastrou.
• Dados de uso: registros técnicos básicos (como horários de requisição) usados para operar e proteger o Serviço.

2. Como Usamos as Informações

Usamos as informações coletadas para fornecer e operar o Serviço, processar pagamentos e gerenciar assinaturas, gerar conteúdo e planos de treino por IA em seu nome, calcular vencimentos de planos de alunos, comunicar com você sobre sua conta ou cobrança, e melhorar e proteger o Serviço. As bases legais para esse tratamento são a execução do contrato firmado com você, o cumprimento de obrigações legais e o nosso legítimo interesse em operar e aprimorar o Serviço.

3. Compartilhamento com Terceiros

Compartilhamos informações com os seguintes provedores, apenas para operar o Serviço:

• Stripe — processamento de pagamentos e cobrança de assinaturas.
• Supabase — autenticação e armazenamento de banco de dados.
• Anthropic — geração de conteúdo, treinos e carrosséis por IA.
• Resend — envio de e-mails transacionais.
• Vercel — hospedagem da aplicação.

Cada um desses provedores trata os dados sob sua própria política de privacidade e práticas de segurança. Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

4. Dados de Alunos que Você Cadastra

Ao cadastrar um aluno no recurso "Meus Alunos", evite inserir mais informações pessoais ou sensíveis do que o necessário (por exemplo, evite nome completo desnecessário ou detalhes médicos excessivamente específicos). Você é o responsável por obter o consentimento necessário de seus alunos para tratar as informações deles através do Serviço, conforme exigido pela LGPD.

5. Retenção de Dados

Mantemos os dados de conta e cobrança pelo tempo em que sua conta estiver ativa e conforme necessário para cumprir obrigações legais e fiscais. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados a qualquer momento, entrando em contato conosco.

6. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei; portabilidade dos dados; eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento; informação sobre entidades com as quais compartilhamos dados; informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências; e revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail informado ao final desta política. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que seus direitos não foram respeitados.

7. Transferência Internacional de Dados

O TrainerOS é operado a partir do Brasil e utiliza provedores de serviço baseados nos Estados Unidos e em outros países (listados na seção 3). Ao usar o Serviço, você reconhece que suas informações podem ser tratadas fora do Brasil, sempre buscando provedores que adotem padrões de proteção de dados compatíveis com a LGPD.

8. Privacidade de Crianças e Adolescentes

O Serviço não é direcionado a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

9. Segurança

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

10. Alterações Desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão refletidas atualizando a data de "Última atualização" acima.

11. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade podem ser enviadas para suporte@usetraineros.com.